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尽管我在营销领域工作多年,很乐于帮助勤奋好学的员工开拓他们的视野,我仍然有一点担忧。很多公司的高管最多只能帮助员工学到谋生技能,但是 在教育他们如何生活方面 却乏善可陈,比如说如何积累智慧。当然,智慧是以知识为基础的,即知识的正确而一贯的应用。身为一名行为学家和学术人士,我希望教育机构能教授一些实用的 知识,如媒体、政府、 学术机构本身如何将谬误灌输给大众。
我记得同新闻专业的朋友交谈并翻阅他们的教材。每当看到强调“客观和平衡的报道”的表述时,我都会发笑。我曾经也是一个用“定性分析法”的学生,所以我深知任何人做的每一项调查都不可避免或多或少
的带有自己的偏见。有人会跟我急,但是量子物理学家也持和我一样的观点。在媒体中,就连善意的报道者也会在某种 形式上影响自己传达的信息。 我将重点放在媒体是如何通过他们传达的信息来绑架大家的。你会看到记者们这样说"你竟敢质疑我!",似乎他们是连接着终极真理的神父。
我尽力将媒体绑架大众思维的一些心理策略分享出来。看了这篇文章,大多数人就能轻易识别出这些伎俩。但这些只是其中的一部分。
1.有罪关联
要毁掉一个人的公众形象只需将其或明或暗的联系到大众反感的事物上去。真假无所谓,只需质疑或者建立联系就足够了。
我想到的一个例子就是我见过的一家著名的报纸使用过的。当时,这家报纸的编辑讨厌的一位政治领袖的形象被以一种有趣的方式呈现在报纸上。他们将他的照片和 文章放在很靠近一个马戏团小丑的照片的位置,而小丑照片属于另一篇文章。我暗想:“这个伎俩不错!”这种手段很微妙,也很隐蔽。终极涵义就是"这家伙是个 小丑,所以大家就笑话他吧,把他当做像马戏团小丑一样不靠谱的人吧!"
这种伎俩的另一个典型的做法就是将一个人用一种巧妙的方式和某些违法的、阴暗的人、组织和行为联系起来。即使不是真的,疑云会一直笼罩在信息的受者的心 头。这就是诽谤在催毁对手中的威力。媒体永远不会站出来承认他们这样做了。他们永远不需要被问责,就像纯洁无暇而自恋的神。
2.一点点毒药
媒体操纵大众的手法之二是似是而非(versimilitude)。有些拗口。就是指这个和那个很像。就是将一点毒药或者谎言掺到真实里。有可能会让你吃 进大量的健康食品。如果在里面掺一定剂量的烈性毒药,你会立刻毒发身亡。但是如果减少剂量,让毒药在你体内慢慢累积,尽管缓慢,但是结果是一样的...你 一样驾鹤西行。
为了毁掉一个人,媒体所要做的就是配合好的事情缓慢释放谎言(毒药)。总有一天,他们会摧毁对手,这时他们全身而退,像个唱诗班的孩子,纯净而光辉。 3. 搞笑 我已经说过政治领袖如何被塑造成个小丑了。我记得一个颇有影响力的政治领袖被媒体塑造成一个刚愎自用的蠢货。我还看到关于他的政治漫画将他画成一个猴子的形象。猴子总是搞笑顽皮的。搞定! 鉴于每个人都会有不那么光鲜的一面,顺着这个思路,这种负面形象的照片就被用来把对手塑造成一个或愚蠢或疯狂的傻瓜。你会时不时地发现出版物中故意用一个 人的斗鸡眼或者很怪异的照片。编辑们选择那些让人看起来很糟糕的照片。相反,如果他们中意的人物出现在同一页的话,他们是以英雄的姿态出现,让他们看起来 很完美。难道是巧合吗?绝对不是! 4.做三明治 在帮助人建立自信的同时对其进行修正的技巧称之为“三明治法”。这种手法很巧妙,因为你在将受众引入彀中之前和之后都对其进行积极的肯定。这样就让他们确信你仍然喜欢并尊重他们。这让你传达的信息更易于接受。 当你对这一手法做个变换,在两段负面信息中夹进正面信息,则杀伤力将大为增强。在媒体中,你这样做可以在摧毁对手的同时又显得很客观。这是媒体最常用的手 法之一,出现在一篇又一篇关于他们不喜欢的人的文章中。注意这一点。你所要做的就是写一篇关于对手的报道,用否定和质疑来开始和结束。这足以让对手的人格 蒙上阴影。如此手段下作却毫发无伤,就像学校里的小痞子杀了人却装作天真无邪。 5.堆砌专家 你是否注意到过电视上的一堆知识分子、记者实际上是精心挑选的,尽管比例失调却看上去很平衡?有时是明目张胆的,有时却是隐秘的。比方我们不喜欢某种立 场,但是我们不能直接说,因为这样会显得主观臆断。我们可以选择同意我们的专家使其成为大多数。然后,我们只选择一个人代表我们不喜欢的一方。一方面关门 放狗咬那个人,一方面又显得很平衡。 6.嘲弄和贴标签 我常常觉得对阵的一方用在另一方身上有趣的形容词很好笑。我们会听到诸如“种族主义者”、“纳粹”、“-恐惧症”、“愚蠢”、“老朽”、“不占边”、“杀 人犯”的字眼。把这些标签贴到对方身上,对方自然而然就被束缚并孤立了。你成功地让对方看起来属于某个危险、骇人而疯狂的边缘群体。历史上这种做法叫做 “人格暗杀”。这种事情都是发生在光天化日之下的。你是否意识到,如果将这种手法施诸媒体的话,就会被认为是大逆不道?谁会让媒体负责?没人。他们可以任 意摧毁他们想要摧毁的人。这就是为什么他们私下里会害怕互联网。屏幕后面的一个小人物就能掀翻桌子。 7.重复的谎言就是真理 不断重复的谎言会被大众奉为真理。用一种令人恐慌的语调反复报道某些微生物感染人体的危险会引起大众的癫狂。历史上许多成功的暴君利用了煽情和重复的谎言。阿道夫•希特勒的宣传部长约瑟夫•戈培尔说过:“谎言重复一千遍就是真理。”这就引出了下一种手法。 8.颠倒黑白 希特勒亲口说过:“巧妙而持续的宣传可以让人把天堂当做地狱,反之亦然。”在这种手法中,攻讦者把自己打扮成善人和救世主。他混淆是非。你是否想过媒体为何自恋地认为自己是真理的捍卫者?在古典宗教文学作品中,魔鬼总是把自己打扮成阳光天使。我将其称之为颠倒黑白。 结论 我并未宣称讲到了媒体所用的所有骗术。这些骗术伴随着人类发展的全过程。我只是试图提供一些操纵大众心理的常见骗术。我们能从中学到什么呢?可能最大的教训就是我们不能天真。 我们必须保持清晰的辨别力。无论在何处发现真理,我们都要渴求它。我们必须捍卫真理。我们不能因为专家怎么说就轻易下结论。这是一个非常个人的旅行,一个布满陷阱的伟大征程。要小心谨慎!
曾任职于世界500强企业的和记黄埔中国、红桃K集团,现任职于国内一家民营企业营销总监。联系电话>>: 13545181133,电子邮件: TMLFY@126.COM